Ada yang Bisa Kami Bantu?
Sudah berlangganan dan jaringan Anda terganggu? Laporkan di sini sehingga keluhan Anda langsung masuk ke tim teknis kami. Belum berlangganan? Tim sales siap membantu informasi paket dan pendaftaran.
Kirim Pesan atau Laporkan Gangguan
Isi form di bawah. Laporan gangguan diteruskan ke tim teknis saat itu juga; pertanyaan paket dan pendaftaran ditangani tim sales dalam 1x24 jam kerja.
Alamat Kantor
Gedung Sumatera Convention Center Lt.5 R519,
Jl. Engku Putri, Batam Centre,
Kota Batam, Kepulauan Riau
Telepon
(0778) 470 001Jam Operasional
Memuat peta kantor…
Pertanyaan Umum
Temukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan seputar layanan iplusnet.
Proses instalasi biasanya memakan waktu 3–7 hari kerja setelah dokumen pendaftaran lengkap dan survei lokasi dilakukan. Untuk area yang sudah terjangkau jaringan kami, bisa lebih cepat.
Untuk kontrak minimal 12 bulan, biaya instalasi gratis. Untuk kontrak 6 bulan, dikenakan biaya instalasi Rp 500.000. Tidak ada biaya tersembunyi lainnya.
Hubungi tim NOC kami via WhatsApp di +62 811-7778-707 atau email ke support@iplus.net.id. Tim kami akan merespons dalam waktu maksimal 2 jam.
Ya, IP Public Statis sudah termasuk pada paket iplusmax. Untuk paket i-bro, silakan hubungi tim sales kami untuk informasi ketersediaannya.
Ya, upgrade paket dapat dilakukan kapan saja tanpa biaya penalti. Downgrade dapat dilakukan di akhir periode kontrak berjalan.